경남관광재단,호텔 현직자가 직접 가르치는 관광 실무 교육으로 청년 취업 역량 키운다 - 6월12일·26일 경남대서 호텔 관광 실무 전문가 교육 운영 -롯데호텔앤리조트 김해 실무진 참여...서비스·비즈니스 매너 교육 -교육 수료생7명 선발... 7~8월 현장 인턴십 연계 경남관광재단(대표이사 배종천)은 지난6월12일과26일 양일간 경남대학교 제2경영관에서‘RISE사업 연계 지역 관광 인턴십 지원 사업’의 일환인‘호텔 관광 실무 전문가 교육’을 성황리에 마쳤다고 밝혔다.
이번 교육은 관광·서비스 분야 취업을 희망하는 경남대학교 여행항공관광학과,경영학부,외식조리학과 학생20여 명을 대상으로 지역 관광산업 현장에 대한 이해를 높이고 실무 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 교육에는 롯데호텔앤리조트 김해 소속 현직 실무진이 강사로 참여해 호텔 산업의 이해와 직무 소개,고객 응대 서비스,비즈니스 매너 등 현장에서 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 진행했다. 1차 교육(6월12일)에서는 표정의 중요성과 상황별 표정 활용 실습,고객인지 서비스 이해 및 응대 실습을 중심으로 진행됐으며, 2차 교육(6월26일)에서는 서비스화법의 중요성과 상황별 화법 실습,글로벌 비즈니스 매너 및VIP의전 사례 교육이 이뤄졌다.
특히 현직 실무진과의 질의응답 시간을 통해 학생들이 호텔 취업 준비 과정,직무별 역할,현장에서 요구되는 역량 등에 대한 실질적인 정보를 얻으며 진로 탐색의 기회를 가졌다. 배종천 경남관광재단 대표이사는“이번 교육은 학생들이 관광산업 현장을 보다 생생하게 이해하고 실무 역량을 키울 수 있는 의미 있는 시간이었다”며“앞으로도 지역 관광기업과 연계한 실무형 교육과 인턴십 프로그램을 지속 확대해 관광 분야 전문인력 양성을 적극 지원하겠다”고 말했다. 한편,교육 참여생 중7명을 선발해 오는7월부터8월까지 롯데호텔앤리조트 김해에서2개월간 인턴십을 운영할 예정이다.선발된 학생들은 프런트·웰니스 등 다양한 호텔 실무 현장에 배치돼 직접 업무를 경험하며 관광 분야 취업 역량을 더욱 강화할 수 있을 것으로 기대된다.
※첨부: RISE사업 연계 지역 관광 인턴쉽 지원 계획1부.
